Αποστολές

ΕΛΛΑΔΑ

1.     ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Οι αποστολές εντός Ελλάδος δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής και αντικαταβολής για ποσό παραγγελίας 69€ και άνω. Οι παραγγελίες κάτω από 69€ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 4€. Για παραγγελίες κάτω από 69€ με αντικαταβολή, ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αντικαταβολής 3€. Η εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε είναι η ACS COURIER, με το μεγαλύτερο δίκτυο διανομής, στην Ελλάδα. Στη σπάνια περίπτωση που η περιοχή που διαμένετε δεν εξυπηρετείται από το δίκτυο της ACS Courier, το KOSMIMA.gr θα σας αποστείλει την παραγγελία σας με εναλλακτικό τρόπο.

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται εντός 48 ωρών. Σε κάποιες περιπτώσεις όπου η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαφορετική (αναγράφεται στην σελίδα παρουσίασης του προϊόντος) θα ειδοποιηθείτε για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.
Παρακαλώ σημειώστε ότι για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση.

 

2.     ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΣ

Για να παραλάβετε την παραγγελία σας από ένα από τα καταστήματά μας, επιλέξτε το κατάστημα της προτίμησής σας ως μέθοδο αποστολής κατά το checkout.
Θα λάβετε μήνυμα μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

ΤΟΠΟΘΕΣΙΕΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ:

ΑΘΗΝΑ – ΣΥΝΤΑΓΜΑ
ΑΘΗΝΑ – THE MALL ATHENS
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ – ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΟΥΣ
ΓΡΕΒΕΝΑ

3.     ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΑ LOCKERS ΤΗΣ BOX NOW

ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των €69.
Για παραγγελίες έως €69, υπάρχει χρέωση €2.00.

Πώς λειτουργεί;

1. Επιλέξτε BOX NOW ως μέθοδο αποστολής στο checkout.
2. Διαλέξτε το επιθυμητό BOX NOW Locker από τον χάρτη.
3. Μόλις το δέμα σας παραδοθεί στο locker, θα λάβετε μήνυμα με έναν κωδικό PIN για να το ανοίξετε ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή BOX NOW.

Πρόσθετες πληροφορίες:
Το δέμα σας θα παραμείνει στο locker για έως 48 ώρες.
Μπορείτε να παρατείνετε τον χρόνο παραλαβής για επιπλέον 24 ώρες μέσω της ιστοσελίδας ή καλώντας στο 2111005301.

 

ΚΥΠΡΟΣ

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με:

1. Box Now με επιβάρυνση 4€ για αποστολές κάτω των 99€. Για αποστολές άνω των 99€ η αποστολή είναι δωρεάν.
2. Kronos Express με επιβάρυνση 7€ για αποστολές κάτω των 149€. Για αποστολές άνω των 149€ η αποστολή είναι δωρεάν.
3. DHL Express με επιβάρυνση 9€ για αποστολές κάτω των 99€. Για αποστολές άνω των 99€ η αποστολή είναι δωρεάν.
   

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται εντός 48 ωρών. Η παράδοση γίνεται μεταξύ 2-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής. Σε κάποιες περιπτώσεις όπου η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαφορετική ( αναγράφεται στο προϊόν ) θα ειδοποιηθείτε για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.
Παρακαλώ σημειώστε ότι για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση.

ΕΥΡΩΠΗ

Οι αποστολές στην Ευρώπη γίνονται με την εταιρία ταχυμεταφορών DHL και EMS.
Η επιβάρυνση ανά αποστολή έως το ποσό των 99€ είναι 9€. Από 99€ και πάνω είναι δωρεάν.

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται εντός 48 ωρών. Η παράδοση γίνεται μεταξύ 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής στις περισσότερες χώρες. Σε κάποιες περιπτώσεις όπου η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαφορετική ( αναγράφεται στο προϊόν ) θα ειδοποιηθείτε για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της. Παρακαλώ σημειώστε ότι για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση χώρας.

Παρακαλώ σημειώστε τα παρακάτω:

• *Η παραγγελία σας δεν μπορεί να αλλάξει διεύθυνση παράδοσης από τη στιγμή που έχει φύγει από την εταιρεία μας.
• *Όλες οι παραγγελίες απαιτούν υπογραφή από τον παραλήπτη κατά την παράδοσή τους.
• *Σε περίπτωση που ο courier δε σας βρει στη διεύθυνση που δηλώσατε θα σας αφήσει ένα σημείωμα ειδοποίησης για να επικοινωνήσετε μαζί του και να κανονίσετε νέα ώρα παράδοσης.
• *Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται από τις 9.00 π.μ. έως και την 8.00 μ.μ. (εξαρτάται την περιοχή παράδοσης).
• *Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από κάποιο κατάστημα courier, επιλέξτε το στην σελίδα παραγγελίας ή επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για το κοντινότερο σε εσάς κατάστημα.